Databeskyttelse

Privatlivspolitik

§ 1 Navn og adresse på de ansvarlige

Den ansvarlige i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning og andre nationale databeskyttelseslove i medlemslandene samt andre databeskyttelsesforordninger er:

NEUENFELD Group
Inh. Christian Neuenfeld
Mattstedter Weiden 1A
99427 Weimar (Tyskland)
Telefon: (+49) 03643 / 5442059
E-mail: datenschutz@neuenfeld-group.com,

herefter "NEUENFELD Group" kaldet.

Hvis du har spørgsmål om indsamling, behandling eller brug af dine personlige data, information, rettelse, blokering eller sletning af data eller tilbagekaldelse af samtykke, bedes du kontakte datenschutz@neuenfeld-group.com.

§ 2 Navn og adresse på den databeskyttelsesansvarlige

Den databeskyttelsesansvarlige kan kontaktes via e-mail på datenschutz@neuenfeld-group.com og på de adresser, der er angivet i § 1 med tilføjelsen “Databeskyttelsesansvarlig”.

§ 3 Generel information om databehandling

3.1 Omfang af behandling af personoplysninger

Vi behandler kun vores brugeres personlige data i det omfang, det er nødvendigt for at levere en funktionel hjemmeside og vores indhold og tjenester. Behandlingen af ​​vores brugeres personoplysninger finder kun sted regelmæssigt med brugerens samtykke. En undtagelse gælder i sådanne tilfælde, hvor det af faktiske årsager ikke er muligt at indhente forudgående samtykke, og behandlingen af ​​dataene er tilladt i henhold til lovbestemmelser.

3.2 Retsgrundlag for behandling af personoplysninger

For så vidt vi indhenter samtykke fra den pågældende person til behandling af personoplysninger, fungerer artikel 6, stk. 1, punktum 1, litra a), i EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) som retsgrundlaget.

Ved behandling af personoplysninger, der er nødvendige for at opfylde en kontrakt, som den registrerede er part i, tjener artikel 6, stk. 1, punktum 1, litra b) GDPR som retsgrundlag. Dette gælder også for behandlinger, der er nødvendige for at udføre prækontraktuelle foranstaltninger.

I det omfang behandlingen af ​​personoplysninger er nødvendig for at opfylde en juridisk forpligtelse, som vores virksomhed er underlagt, fungerer artikel 6, stk. 1, punktum 1, litra c) GDPR som retsgrundlaget.

I tilfælde af, at vitale interesser for den registrerede eller en anden fysisk person kræver behandling af personoplysninger, tjener artikel 6, stk. 1, punktum 1, litra d) GDPR som retsgrundlaget.

Hvis behandlingen er nødvendig for at beskytte vores virksomheds eller en tredjeparts legitime interesse, og hvis den pågældende persons interesser, grundlæggende rettigheder og grundlæggende frihedsrettigheder ikke opvejer den første interesse, artikel 6, stk. 1, punktum 1, litra f) GDPR gælder som retsgrundlag for behandlingen. 

3.3 Datasletning og opbevaringsperiode

Personoplysningerne om den pågældende person vil blive slettet eller blokeret, så snart formålet med opbevaring ikke længere er gældende. Opbevaring kan også finde sted, hvis dette er fastsat af den europæiske eller nationale lovgiver i EU-forordninger, love eller andre regler, som den ansvarlige er underlagt. Dataene vil også blive spærret eller slettet, hvis en opbevaringsperiode foreskrevet af de nævnte standarder udløber, medmindre der er behov for yderligere opbevaring af dataene til indgåelse eller opfyldelse af en kontrakt.

3.4 Bemærkning om dataoverførsel til usikre tredjelande

Vores hjemmeside indeholder værktøjer fra virksomheder baseret i USA. Når disse værktøjer er aktive, kan dine personlige data blive overført til de respektive virksomheders amerikanske servere. Vi vil gerne påpege, at USA ikke er et sikkert tredjeland i henhold til EU's databeskyttelseslovgivning. Amerikanske virksomheder er forpligtet til at videregive personoplysninger til sikkerhedsmyndighederne, uden at du som den pågældende person kan tage retslige skridt. Det kan derfor ikke udelukkes, at amerikanske myndigheder (f.eks. efterretningstjenester) vil behandle, vurdere og permanent opbevare dine data på amerikanske servere til overvågningsformål. Vi har ingen indflydelse på disse behandlingsaktiviteter.

3.5 Erklæring om samtykke efter § 25 stk. 1 TTDSG

Afhængigt af dit samtykke bruger vi forskellige værktøjer på vores hjemmeside til at behandle dine data. Hvis vi baserer databehandlingen på din samtykkeerklæring i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1 lit ;25, stk. 1 TTDSG.

Se databeskyttelseserklæringen for at finde ud af, hvilke cookies, plug-ins og andre databehandlingsværktøjer der bruges.

§ 4 Tilvejebringelse af webstedet og oprettelse af logfiler („informationsbrug”)

4.1 Beskrivelse og omfang af databehandling

Hver gang vores hjemmeside tilgås (dvs. selvom vores hjemmeside kun bruges til informationsformål), indsamler vores system automatisk data og information fra computersystemet på den tilgående computer. Som følge heraf transmitterer din internetbrowser brugsdata, som er gemt i logfiler (såkaldte serverlogfiler). De dataposter, der er gemt på denne måde, indeholder følgende data:

- browsertype/-version af brugeren,
- brugerens operativsystem,
- enhedsidentifikator
- IP-adresse/brugerens internetudbyder,
- Dato/tidspunkt for adgang
- websteder, hvorfra brugerens system får adgang til vores websted (henvisnings-URL)
- websteder, som brugerens system tilgår via vores websted.< br />- http-svarkode

Dataene er gemt i logfilerne på vores system. Disse data gemmes ikke sammen med andre personlige data om brugeren.

4.2 Lovgrundlag for databehandling

Retsgrundlaget for midlertidig opbevaring af data og logfiler er artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra f) GDPR.

4.3 Formål med databehandling

Den midlertidige lagring af IP-adressen af ​​systemet er nødvendig for at gøre det muligt for webstedet at blive leveret til brugerens computer. For at gøre dette skal brugerens IP-adresse gemmes under sessionens varighed. Lagring i logfiler sker for at sikre hjemmesidens funktionalitet. Derudover bruger vi dataene til at optimere hjemmesiden og til at sikre sikkerheden i vores informationsteknologiske systemer. En evaluering af dataene til markedsføringsformål finder ikke sted i denne sammenhæng. 

Vores legitime interesse i databehandling i henhold til artikel 6, stk. 1, punkt 1, litra f) GDPR ligger også i disse formål.

4.4 Varighed af opbevaring

Oplysningerne vil blive slettet, så snart de ikke længere er nødvendige for at opnå det formål, hvortil de blev indsamlet. I tilfælde af indsamling af data til levering af hjemmesiden er dette tilfældet, når den respektive session er afsluttet. Hvis dataene er gemt i logfiler, er dette tilfældet senest efter syv dage. Opbevaring ud over dette er muligt. I dette tilfælde slettes eller fremmedgøres brugernes IP-adresser, så det ikke længere er muligt at tildele den kaldende klient.

4.5 Mulighed for at gøre indsigelse og fjerne

Indsamling af data til levering af hjemmesiden og lagring af data i logfiler er absolut nødvendig for driften af ​​hjemmesiden. Der er derfor ingen mulighed for at gøre indsigelse fra brugerens side.

§ 5 Brug af cookies

5.1 Beskrivelse, omfang og formål med databehandling

5.1.1 Vores hjemmeside bruger cookies. Cookies er tekstfiler, der gemmes i internetbrowseren eller af internetbrowseren på brugerens computersystem. Hvis en bruger ringer til en hjemmeside, kan der gemmes en cookie på brugerens styresystem. Denne cookie indeholder en karakteristisk tegnstreng, der gør det muligt at identificere browseren entydigt, når hjemmesiden kaldes op igen. Cookies hjælper med at optimere tilbuddene på hjemmesiden eller i onlineshoppen, for eksempel ved at gemme dine personlige præferencer eller gøre det muligt for din virtuelle indkøbskurv at blive gemt. De indsamlede oplysninger gør det ikke muligt at drage konklusioner om en bestemt person og indeholder ingen data såsom dit navn.

Denne hjemmeside bruger

- Teknisk nødvendige cookies
Disse teknologier er nødvendige for at aktivere hjemmesidens kernefunktionalitet. Teknisk nødvendige cookies hjælper med at gøre et websted brugbart ved at aktivere grundlæggende funktioner såsom sidenavigation og adgang til sikre områder på webstedet. Onlinebutikken kan ikke fungere korrekt uden disse cookies.

- Funktionalitetscookies,
Funktionelle cookies hjælper os med at gøre din oplevelse i onlineshoppen endnu bedre for dig og tilbyde dig udvidede funktioner (f.eks. vores anbefalingsprogram "Venner henviser venner", vores butiksfinder eller videoer)

- Analyse- og statistikcookies
Disse cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med onlinebutikken ved at give data om, hvilke websider eller søgetermer, der bringer brugere til vores onlinebutik, hvor længe de typisk bliver på vores side eller hvor mange undersider de besøger i gennemsnit. Vi bruger disse data til at forbedre indholdet af vores websteder og til at udarbejde statistikker over vores websteders ydeevne til interne markedsanalyseformål. Disse data tillader ikke at drage nogen direkte konklusioner om din person. Alle data indsamlet af os behandles kun i aggregeret form.

- Marketing- og retargeting-cookies
Disse teknologier bruges af annoncører til at levere indhold og annoncer, der er relevante for dig og dine interesser. Med den kan du shoppe dine yndlingsprodukter med annoncer fra hvor som helst – for eksempel via søgemaskiner og i sociale netværk. Marketing- og retargeting-cookies hjælper os og vores (annonce-)partnere med at levere annoncer, der er personligt skræddersyet til dig og med at begrænse antallet af gange, en annonce vises for dig. De hjælper os også med at måle effektiviteten af ​​annoncekampagner.

5.1.2 Forbigående cookies slettes automatisk, når du lukker browseren. Disse omfatter især sessionscookies. Disse gemmer et såkaldt sessions-ID, hvormed forskellige anmodninger fra din browser kan tildeles den fælles session. Dette gør det muligt for din computer at blive genkendt, når du vender tilbage til hjemmesiden. Sessionscookies slettes, når du logger ud eller lukker browseren.

5.1.3 Vedvarende cookies slettes automatisk efter en specificeret periode, som kan variere afhængigt af cookien. Den maksimale opbevaringsperiode for cookies indstillet af NEUENFELD Group er 60 dage. Du kan til enhver tid slette cookies i sikkerhedsindstillingerne i din browser.

5.2 Yderligere retsgrundlag for databehandling

Retsgrundlaget for behandling af personoplysninger ved hjælp af cookies er artikel 6, stk. 1, punkt 1, litra f) GDPR. Vores legitime interesse i behandlingen af ​​dine personoplysninger ligger også i de formål, der er angivet ovenfor.

5.3 Mulighed for at gøre indsigelse og fjerne

Cookies gemmes på brugerens computer og overføres til vores side. Derfor har du som bruger også fuld kontrol over brugen af ​​cookies. Ved at ændre indstillingerne i din internetbrowser og under “Cookieindstillinger” I det nederste område af vores hjemmeside (såkaldt footer) eller under Cookieindstillinger kan du deaktivere eller begrænse transmissionen af ​​cookies. Cookies, der allerede er blevet gemt, kan til enhver tid slettes. Dette kan også gøres automatisk. Hvis cookies er deaktiveret for vores hjemmeside, er det muligvis ikke længere muligt at bruge alle funktionerne på hjemmesiden i deres fulde omfang. 

Følgende links hjælper dig med, hvordan du foretager indstillinger for at afvise eller acceptere cookies i de mest almindeligt anvendte browsere:

- Internet Explorer / Windows Edge: https ://windows.microsoft.com/de-de/windows-vista/block-or-allow-cookies
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-allow-and-reject
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer /95647?hl=de
- Safari: https://support.apple.com/en-us/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera: https://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html. 

§ 6 Databehandling i onlineshoppen

6.1 Hvis du ønsker at bestille noget i NEUENFELD Groups online shop, har du valget mellem, om du kun indtaster de data, der kræves til ordren én gang for denne ordre (gæstebestilling), eller om du bruger en adgangskodebeskyttet ;ønsker at oprette en ny kundekonto, hvor dine data vil blive gemt til fremtidige køb.

6.2 Gæstebestilling

6.2.1 Beskrivelse og omfang af databehandling

Dine personlige data indtastes i en inputmaske og sendes til os og opbevares. For din bestilling som gæst behandler vi følgende personlige data som “obligatoriske oplysninger” Kræver:
- Hilsen
- Fornavn,
- Efternavn, 
- Gade, husnummer, postnummer, by, land (fakturaadresse eller leveringsadresse, der er forskellig fra denne ),
- fødselsdato,
- e-mailadresse,
- tøjstørrelse.

En ordre er ikke mulig uden at indtaste de felter, der er markeret som obligatoriske. Vi gemmer også brugerens IP-adresse samt dato og tidspunkt for adgang.

6.2.2 Lovgrundlag for databehandling

Oplysningerne behandles som svar på din ordre og kræves i overensstemmelse med Art ;

6.2.3 Formål med databehandling

Disse data indsamles, 
- for at kunne identificere dig som vores kunde;
- for at kunne behandle, opfylde og behandle din ordre;
- for at kunne til at korrespondere med dig;
- til fakturering;
- til behandling af eksisterende erstatningskrav, samt påstand om eventuelle krav mod dig.

Vi har brug for din fødselsdato for tydeligt at kunne identificere kunden eller kundedataene. Du skal desuden være fyldt 18 år for at kunne afgive en ordre i onlineshoppen. 

Hvis du har valgt køb på konto som betalingsmetode, vil fødselsdatoen også blive videregivet til vores tjenesteudbyder for en kredittjek.

Da NEUENFELD Group sender dig en adgang eller ordrebekræftelse via e-mail, skal du også angive din e-mailadresse. 

6.2.4 Opbevaringsvarighed

Oplysningerne vil blive slettet, så snart de ikke længere er nødvendige for at opnå det formål, hvortil de blev indsamlet. Dette er tilfældet for de data, der er lagret for at opfylde købsaftalen, hvis dataene ikke længere er nødvendige for udførelsen af ​​kontrakten. Selv efter indgåelsen af ​​kontrakten kan det være nødvendigt at opbevare personoplysninger om kontraktpartneren for at overholde kontraktlige eller juridiske forpligtelser. De personoplysninger, som vi indsamler til behandlingen af ​​din ordre, vil derfor blive opbevaret, indtil den lovpligtige opbevaringsperiode er udløbet og derefter slettet, medmindre vi er forpligtet til at gøre det i henhold til artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra c) GDPR Hvis du er forpligtet til at opbevare dine data i længere tid på grund af skatte- og handelsretlige opbevarings- og dokumentationsforpligtelser (fra HGB, StGB eller AO), kan du give samtykke til yderligere opbevaring i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, punktum 1 lit. a) GDPR har givet samtykke, eller der er en legitim interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra f) GDPR.

6.3 Databehandling i forbindelse med kundekontoen

6.3.1 Beskrivelse og omfang af databehandling

6.3.1.1 Registrering

På vores hjemmeside (især som en del af en bestillingsproces i vores onlinebutik) tilbyder vi brugerne muligheden for at registrere sig med en kundekonto ved at afgive personlige data (såkaldte “grundlæggende data”) og også deltage i bonusprogrammet. Dataene indtastes i en indtastningsmaske, transmitteres og gemmes. 

Følgende grundlæggende data indsamles som en del af registreringsprocessen som obligatoriske oplysninger:
- Hilsen
- Fornavn,
- Efternavn, 
- Gade, husnummer, postnummer, by, land,
- e-mailadresse,
- adgangskode.

Online registrering er ikke mulig uden at angive disse grundlæggende data. Vi gemmer også brugerens IP-adresse og dato og tidspunkt for adgang. Hvis du har besluttet dig for frivilligt at indtaste en titel eller et telefonnummer, vil disse også blive gemt.

Ved at indsende den digitale ansøgningsformular påbegynder du oprettelsen af ​​en personlig, adgangskodebeskyttet kundekonto. Efter tilmelding sendes en bekræftelses-e-mail, som derefter fuldender oprettelsen af ​​kundekontoen. En gentagen bekræftelse er ikke nødvendig.

6.3.2 Dataindsamling efter registrering

Når du har registreret dig, vil dit personlige kundenummer blive tildelt, og mediet for din registrering vil også blive gemt. Derudover registreres dine foretagne køb (dato, vare, varenummer, tøjstørrelse, mængde, pris, valuta, transaktionstype) og de resulterende loyalitetspoint (bookingstype (f.eks. køb), bookingdato, samlet antal ).&nbsp ;

Vi indsamler og gemmer også andre oplysninger, som du frivilligt giver på din kundekonto.

6.4 Lovgrundlag for databehandling

Ved at registrere dig med din kundekonto har du givet samtykke til behandlingen af ​​dine data, hvorfor retsgrundlaget for denne databehandling er artikel 6, stk. 1, punktum 1 lit. a) GDPR. Derudover er behandlingen af ​​de data, du afgiver, nødvendig for implementeringen af ​​kundeloyalitetsprogrammet, således at artikel 6, stk. p>

6.5 Formål med databehandling

De indsamlede data er nødvendige for at udføre kundeloyalitetsprogrammet. Dit navn og fødselsdato bruges til at bekræfte, at du er myndig og til at identificere dig. Den e-mailadresse eller adresse, du opgiver, vil blive brugt til at sende værdibeviserne og til regelmæssig information om din nuværende pointsaldo eller om særlige kampagner i forbindelse med bonusprogrammet (f.eks. dobbelt- eller ekstrapoint). Registreringen af ​​dine køb og de resulterende loyalitetspoint er grundlaget for afsendelsen af ​​værdibeviset.

Du kan bruge kundekontoen til at se dataene for dine gennemførte, åbne eller nyligt afsendte ordrer og rette/administrere de data, du har angivet under registreringen.

6.6 Varighed af databehandling

Oplysningerne vil blive slettet, så snart de ikke længere er nødvendige for at opnå det formål, hvortil de blev indsamlet. Dette er tilfældet for de data, der indsamles under registreringsprocessen, hvis registreringen annulleres eller ændres. 

6.7 Fortrydelsesret; Krav om fjernelse

For at annullere din registrering eller ændre de data, der er gemt om dig, kan du sende en e-mail til office@neuenfeld-group.com  eller send en besked til § 1 send de angivne kontaktoplysninger til NEUENFELD-gruppen.

§ 7 Dataoverførsel til kontraktudførelse

For at behandle din ordre arbejder vi sammen med følgende tjenesteudbydere, som støtter os helt eller delvist i udførelsen af ​​indgåede kontrakter. Visse personlige data overføres til disse tjenesteudbydere i overensstemmelse med følgende oplysninger. Vi videregiver dine betalingsdata til det bestilte kreditinstitut som led i betalingsprocessen, i det omfang det er nødvendigt for betalingsprocessen. Hvis der anvendes betalingstjenesteudbydere, vil vi udtrykkeligt informere dig om dette nedenfor. De af os indsamlede personoplysninger videregives til det transportfirma, der er bestilt med leveringen som en del af kontrakten, i det omfang det er nødvendigt for leveringen af ​​varerne. Retsgrundlaget for overførsel af data er artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra b) GDPR.

Som en del af behandlingen på vores vegne, giver en tredjepartsudbyder os tjenester til hosting og visning af webstedet. Alle data, der indsamles som led i brugen af ​​denne hjemmeside eller i de formularer, der findes i onlinebutikken som beskrevet nedenfor, behandles på dens servere.

7.1 Betalingstransaktioner; Betalingsudbyder

Betalingstransaktioner med de sædvanlige betalingsmidler foretages udelukkende via en krypteret SSL-forbindelse.

7.1.1 Kreditkort

Med henblik på betalingsbehandling sender vi dine kort-/betalingsdata til vores eksterne tjenesteudbyder til behandling af kontantløse betalinger, Unzer GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg.< /p>

Bemærk også oplysningerne iflg Artikel 14 GDPR fra Unzer GmbH.

Databehandlingen til betalingsbehandling sker med det formål at behandle den lukkede købskontrakt. Behandlingen af ​​dine data er nødvendig for opfyldelsen af ​​kontrakten i henhold til artikel 6, stk. 1, sætning 1, litra b) GDPR.

For yderligere databeskyttelsesoplysninger henvises til Unzer GmbH's databeskyttelseserklæring: https://www .unzer. com/de/datenschutz. Du har til enhver tid mulighed for at tilbagekalde dit samtykke til databehandling eller gøre indsigelse mod databehandling. En tilbagekaldelse påvirker ikke effektiviteten af ​​tidligere databehandlingsoperationer.

7.1.2 PayPal

På vores hjemmeside tilbyder vi blandt andet betaling via PayPal. Udbyderen af ​​denne betalingstjeneste er PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (herefter "PayPal").

Hvis du vælger at betale via PayPal, sendes de betalingsoplysninger, du indtaster, til PayPal.

Overførslen af ​​dine data til PayPal finder sted på grundlag af artikel 6, stk. 1, punkt 1, litra a) GDPR (samtykke) og artikel 6, stk. 1, punkt 1, litra b) GDPR (behandling til opfyldelse af en kontrakt).< /p>

For mere information om databeskyttelseslovgivningen, se venligst PayPals databeskyttelseserklæring: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Du har til enhver tid mulighed for at tilbagekalde dit samtykke til databehandling eller at gøre indsigelse mod databehandling. En tilbagekaldelse påvirker ikke effektiviteten af ​​tidligere databehandlingsoperationer. 

7.1.3 iDEAL

Hvis du vælger betalingsmetoden "iDEAL", vil betalingen blive behandlet via betalingstjenesteudbyderen Currence iDEAL BV (i det følgende: "iDEAL"), til hvem vi sender de oplysninger, du har givet under bestillingsprocessen, sammen med oplysningerne om din ordreandel.

Transmissionen af ​​dine data sker på grundlag af artikel 6, stk. 1, stk. 1, litra a) GDPR (samtykke) og artikel 6, stk. 1, stk. 1, litra i en kontrakt).

Du kan finde mere information om iDEALs privatlivspolitik på følgende internetadresse: https://www.ideal.nl/disclaimer-privacy/.

Du har til enhver tid mulighed for at tilbagekalde dit samtykke til databehandling eller at gøre indsigelse mod databehandling. En tilbagekaldelse påvirker ikke effektiviteten af ​​tidligere databehandlingsoperationer. 

7.2 Forsendelsestjenesteudbyder

Vores varer leveres til dig af forsendelsestjenesteudbyderen DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Strasse 20, 53113 Bonn) eller DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstrasse 1, 63741 Aschaffenburg).< /p>

Vi deler din e-mailadresse i henhold til&rszlig; 6 Stk. 1 Sætning 1 litra a) GDPR før levering af varerne med henblik på at koordinere en leveringsdato eller for leveringsmeddelelse til forsendelsestjenesteudbyderen, forudsat at du har givet dit udtrykkelige samtykke hertil i bestillingsprocessen. Ellers videregiver vi kun navnet på modtageren og leveringsadressen til forsendelsestjenesteudbyderen med henblik på levering på grundlag af artikel 6(1)(b) GDPR. Oplysningerne videregives kun, hvis dette er nødvendigt for leveringen af ​​varerne. I dette tilfælde er forudgående koordinering af leveringsdatoen med forsendelsestjenesteudbyderen eller leveringsmeddelelsen ikke mulig.

Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes med virkning for fremtiden. En tilbagekaldelse påvirker ikke effektiviteten af ​​tidligere databehandlingsoperationer.

§ 8 Kontakt

8.1 Beskrivelse og omfang af databehandling

Når du kontakter NEUENFELD Group via e-mail eller telefon, din e-mailadresse og, hvis du oplyser denne, de personlige data, der videresendes med e-mailen (f.eks. dit navn og dit telefonnummer) gemt af NEUNFELD Group til at besvare dine spørgsmål. I denne sammenhæng videregives dataene ikke til tredjemand. Dataene vil kun blive brugt til at behandle samtalen.

For at give dig en god kundeservice, samarbejder vi med eksterne kommunikationstjenesteudbydere, som kan tilgå følgende data med henblik på at behandle dine ordrer og kundehenvendelser: fornavn, efternavn, postadresse, e-mail adresse, telefonnummer, ordrehistorik, kommunikationsdata.

8.2 Retsgrundlag for behandling

Ved at sende os en forespørgsel via e-mail, har du givet samtykke til behandlingen af ​​dine overførte data, hvorfor retsgrundlaget for denne databehandling er artikel 6 (1) punktum 1 lit. a) GDPR. Derudover er behandlingen af ​​de data, du afgiver, nødvendig for at behandle din anmodning, således at artikel 6, stk.

8.3 Formål med databehandling

Behandlingen af ​​personoplysninger tjener os udelukkende til at behandle kontakten. 

8.4 Varighed af opbevaring

Oplysningerne vil blive slettet, så snart de ikke længere er nødvendige for at opnå det formål, hvortil de blev indsamlet. Obligatoriske juridiske bestemmelser - især opbevaringsperioder - forblive uberørt.

8.5 Mulighed for at gøre indsigelse og fjerne

Du har til enhver tid mulighed for at tilbagekalde dit samtykke til behandling af personoplysninger eller gøre indsigelse mod opbevaring af dine personoplysninger. Bemærk venligst, at samtalen i et sådant tilfælde ikke kan fortsættes. 

§ 9 nyhedsbreve; produktanbefalinger for lignende varer; Direct mail med brev

9.1 Nyhedsbrev

9.1.1 Beskrivelse og omfang af databehandling

Du har mulighed for at tilmelde dig det gratis nyhedsbrev, hvormed vi vil informere dig om vores aktuelle interessante tilbud. De annoncerede varer er navngivet i samtykkeerklæringen. NEUENFELD-koncernen bruger den såkaldte dobbelte opt-in-procedure til at tilmelde sig nyhedsbrevet. Det betyder, at efter du har tilmeldt dig ved at indtaste din e-mailadresse, sender NEUNFELD-gruppen dig en bekræftelses-e-mail til den angivne e-mailadresse, hvori NEUNFELD-gruppen vil bede dig om bekræftelsesanmodninger, som du ønsker at modtage. nyhedsbrevet. Dette sikrer, at ingen tredjepart har brugt dine data. Du skal bekræfte din registrering inden for 24 timer for at aktivere din registrering.

Den eneste obligatoriske information for at sende nyhedsbrevet er din e-mailadresse. Det er frivilligt at give yderligere, særskilt markerede oplysninger og bruges kun til at tilpasse nyhedsbrevet. 

Yderligere gemmer NEUENFELD-gruppen dine IP-adresser sammen med dato og klokkeslæt ved registrering og bekræftelse. Formålet med proceduren er at kunne bevise din registrering og om nødvendigt at kunne afklare eventuel misbrug af dine personoplysninger.

9.1.2 Retsgrundlag for behandling

Behandlingen af ​​de data, der indtastes i nyhedsbrevets registreringsformular, sker udelukkende på baggrund af dit samtykke i henhold til; Artikel 6, stk. 1, punktum 1, litra a) GDPR. 

9.1.3 Formål med databehandling

Formålet med at indsamle brugerens e-mailadresse er at levere nyhedsbrevet. 

9.1.4 Varighed af opbevaring

Oplysningerne vil blive slettet, så snart de ikke længere er nødvendige for at opnå det formål, som de blev indsamlet til. 

9.1.5 Fortrydelsesret; Krav om fjernelse

Dit abonnement på nyhedsbrevet kan til enhver tid annulleres (dvs. du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke). Tilbagekaldelsen kan foretages ved at klikke på linket i hver nyhedsbrevs-e-mail, via e-mail til office@neuenfeld-group.com  eller ved at sende en besked til i § 1 givet kontaktoplysninger for NEUNFELD-gruppen. Lovligheden af ​​den databehandling, der allerede har fundet sted, forbliver upåvirket af tilbagekaldelsen.

9.2 Produktanbefalinger for lignende varer fra NEUENFELD Group

9.2.1 Beskrivelse og omfang af databehandling

NEUENFELD Gruppen bruger den e-mailadresse, du oplyser i forbindelse med køb af varer, udover kontraktbehandling til at sende dig almindelig direct mail om sin egen lignende til at informere varer. Dette sker, uanset om du har tilmeldt dig nyhedsbrevet eller ej. 

9.2.2 Retsgrundlag for behandling

Det juridiske grundlag for at sende produktanbefalings-e-mailen som følge af salg af varer eller tjenester er § 7 stk. 3 UWG. Retsgrundlaget under databeskyttelsesloven er NEUENFELD Groups legitime interesse i overensstemmelse med Artikel 6, stk. 1, punktum 1, litra f) GDPR.

9.2.3 Formål med databehandling

Formålet med at behandle e-mailadressen er at sende dig information om nye produkter og aktuelle tilbud. 

9.2.4 Varighed af opbevaring

Oplysningerne vil blive slettet, så snart de ikke længere er nødvendige for at opnå det formål, som de blev indsamlet til. 

9.2.5 Ret til indsigelse og berigtigelse

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod brugen af ​​din e-mailadresse til at sende produktinformation til NEUENFELD-koncernen uden at pådrage dig andre omkostninger end transmissionsomkostningerne i henhold til basistaksterne. Du kan gøre indsigelse ved at klikke på linket i hver produktanbefalings-e-mail, via e-mail til office@neuenfeld-group.com eller ved at sende en besked (f.eks. fax eller brev) til den adresse, der er angivet i § 1 forklare kontaktoplysningerne for NEUENFELD-gruppen. 

§ 10 Brug af cookies og lignende teknologier

For at gøre besøg på vores hjemmeside attraktivt og for at muliggøre brugen af ​​visse funktioner, bruger vi såkaldte cookies på forskellige sider.
Med de anvendte tiltag ønsker vi at sikre et behovsbaseret design og sikre løbende optimering af vores hjemmeside. Derudover bruger vi værktøjerne til statistisk at registrere brugen af ​​vores hjemmeside og til at evaluere den med det formål at optimere vores tilbud til dig. Disse interesser er at betragte som legitime i den forstand, der er angivet i førnævnte bestemmelse.

Du kan finde en liste over de cookies, vi bruger, beskrivelser af formålene med cookies og yderligere information om de respektive cookies i vores cookie-samtykkeløsning:  Cookie Indstillinger.

Du kan acceptere eller afvise enhver eller alle cookies separat, når du første gang besøger vores hjemmeside og til enhver tid derefter i vores cookie-samtykkeløsning ved at sætte et grønt flueben ud for eller det Fjern og derefter klikke på “Gem indstillinger” klik.

Dine præferencer angivet i cookie-samtykkeløsningen vil blive gemt på din computer eller mobilenhed. Du bliver derfor nødt til at gøre dette igen, hvis du sletter din browserhistorik eller bruger en anden enhed eller internetbrowser.

§ 11 Datasikkerhed

Når du besøger vores websted, bruger vi den udbredte SSL-metode (Secure Socket Layer) i forbindelse med det højeste krypteringsniveau, der understøttes af din browser. Dette er normalt en 256-bit kryptering. Du kan genkende en krypteret forbindelse ved, at browserens adresselinje ændres fra ”http://” på "https://" ændringer og ved låsesymbolet i din browserlinje.

Vi bruger også passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod utilsigtet eller forsætlig manipulation, delvist eller fuldstændigt tab, ødelæggelse eller mod uautoriseret adgang fra tredjeparter; tz. Vores sikkerhedsforanstaltninger forbedres løbende i takt med den teknologiske udvikling.

§ 12 Dine rettigheder som registreret

Hvis personoplysninger behandles af dig, er du et registreret emne i GDPR's forstand, og du har følgende rettigheder i forhold til os som ansvarlig person.

Du kan udøve disse rettigheder hos os via e-mail til office@neuenfeld-group.com eller via en meddelelse (f.eks. fax eller brev) til i § 1 forklare de angivne kontaktoplysninger. 

Ret til information, art. 15 GDPR

Du har ret til at anmode om bekræftelse fra os på, om de pågældende personoplysninger behandles. Hvis dette er tilfældet, har du ret til information om disse personoplysninger og (især) om 

- behandlingsformål, 
- kategorien af ​​personlige data, 
- kategorierne af modtagere, som dine data er blevet eller vil blive videregivet til, 
- planlagt opbevaringsperiode, 
- eksistensen af ​​en ret til berigtigelse, sletning, begrænsning af behandlingen eller indsigelse, 
- eksistensen af ​​en klageadgang, 
- oprindelsen af ​​dine data, hvis de ikke blev indsamlet fra os, 
- samt eksistensen af ​​automatiseret beslutningstagning, herunder profilering og, om nødvendigt, meningsfuld information om deres detaljer.

Ret til berigtigelse, art. 16 GDPR

Du har ret til berigtigelse og/eller udfyldelse fra den ansvarlige, hvis de behandlede personoplysninger om dig er forkerte eller ufuldstændige. Vi er nødt til at foretage rettelsen med det samme.

Ret til sletning (“ret til at blive glemt”), art. 17 GDPR

Du har ret til at anmode om sletning af dine personlige data gemt af os, i det omfang (især) behandlingen ikke er nødvendig for at udøve retten til ytrings- og informationsfrihed, for at opfylde en juridisk forpligtelse, af hensyn til offentlig interesse eller for at gøre gældende, udøve eller forsvare retskrav.

Ret til begrænsning af behandling, art. 18 GDPR

Du har ret til at anmode om, at behandlingen af ​​dine personoplysninger begrænses, hvis du bestrider oplysningernes nøjagtighed, behandlingen er ulovlig, men du nægter at slette dem, og vi afviser, at dataene ikke længere har brug for dem, men du har brug for det for at hævde, udøve eller forsvare juridiske krav eller du ifølge;&rszlig; Artikel 21 DSGVO har gjort indsigelse mod behandlingen.

Ret til information, art. 19 GDPR

Hvis du har påberåbt dig retten til berigtigelse, sletning eller begrænsning af behandlingen mod os, er vi forpligtet til at give alle modtagere, som personoplysningerne om dig er blevet videregivet til, denne berigtigelse eller sletning af dataene eller begrænsning af behandlingen , medmindre dette viser sig umuligt eller involverer en uforholdsmæssig indsats.
Du har ret over for os til at blive informeret om disse modtagere.

Ret til dataportabilitet, art. 20 GDPR

Du har ret til at modtage dine personlige data, som du har givet os i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format eller til at anmode om overførsel til en anden ansvarlig person.

Ret til indsigelse, art. 21 GDPR

Du har ret til, af årsager, der opstår fra din særlige situation, til enhver tid at gøre indsigelse mod behandlingen af ​​dine personoplysninger, som er baseret på artikel 6, stk. 1, punktum 1 lit. e) eller lit. f) GDPR at gøre indsigelse; dette gælder også for profilering baseret på disse bestemmelser. 

Vi vil ikke længere behandle de personoplysninger, der er relateret til dig, medmindre vi kan påvise tvingende legitime grunde for behandlingen, som opvejer dine interesser, rettigheder og friheder, eller behandlingen tjener til etablering, udøvelse eller forsvar af juridiske krav.

Hvis personoplysningerne om dig behandles med henblik på at drive direkte reklame, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af ​​dine personoplysninger med henblik på sådan annoncering; dette gælder også profilering i det omfang, det er forbundet med sådan direkte annoncering.

Hvis du gør indsigelse mod behandlingen til direkte markedsføringsformål, vil dine personoplysninger ikke længere blive behandlet til disse formål.

Ret til at tilbagekalde samtykkeerklæringen i henhold til databeskyttelsesloven, artikel 7, stk. 3, GDPR

Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke til os tilbage. Som følge heraf har vi ikke længere lov til at fortsætte databehandlingen baseret på dette samtykke for fremtiden. Tilbagekaldelsen af ​​samtykket påvirker dog ikke lovligheden af ​​den behandling, der udføres på grundlag af samtykket frem til tilbagekaldelsen.

Ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, art. 77 GDPR

Uden at det berører andre administrative eller retslige retsmidler, har du ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed, især i den medlemsstat, hvor du bor, arbejder, eller hvor den påståede krænkelse fandt sted, hvis du mener, at behandlingen af ​​de pågældende personer

§ 13 Opdatering og ændring af denne databeskyttelseserklæring

13.1 Denne databeskyttelseserklæring er dateret 01/01/2023

13.2 På grund af den videre udvikling af vores hjemmeside eller på grund af ændrede juridiske eller officielle krav, kan det blive nødvendigt at ændre denne databeskyttelseserklæring. Den aktuelle databeskyttelseserklæring kan til enhver tid tilgås på vores hjemmeside.